Es posible que Recovery Toolbox for PowerPoint recupere su presentación de PowerPoint dañada.
Causas del fallo en la recuperación de la presentación de PowerPoint
Posibles causas por las que el servicio en línea de recuperación de presentaciones de PowerPoint dañadas no ha podido reparar el archivo PPT o PPTX:
Limitaciones del servicio
- El archivo está protegido con contraseña: el servicio no recupera archivos protegidos.
Limitaciones técnicas y profundidad de la recuperación - Los objetos incrustados (gráficos, vídeos, tablas de Excel) pueden no insertarse correctamente y se guardan por separado. El servicio ha guardado los objetos incrustados como archivos separados y luego se pueden insertar en la presentación manualmente.
- El formato complejo de los objetos puede impedir su correcta inserción en la presentación. El usuario ha utilizado efectos complejos para insertar objetos en la presentación y es difícil reproducirlos con el servicio automático.
- No se garantiza la recuperación de animaciones y transiciones, ya que pueden perderse.
- Es posible que el servicio no admita determinados elementos, como objetos OLE, menús emergentes y diagramas complejos.
Causas de daños que impiden la recuperación - Guardado incompleto: el archivo se dañó debido a una interrupción en la grabación (por ejemplo, debido a un fallo en el suministro eléctrico).
- Fallo del programa PowerPoint durante el guardado de la presentación.
- Errores del sistema de archivos: el disco con sectores dañados impide la lectura correcta.
- El malware o los virus pueden haber dañado la estructura del archivo.
- Interrupción de la integridad de los datos, por ejemplo, funcionamiento incorrecto del USB o interrupciones de la conexión a Internet.
Limitaciones internas de PowerPoint - Conflicto de complementos: PowerPoint no puede abrir el archivo en modo normal debido a un conflicto de complementos.
- La protección del directorio Zap (Vista protegida) impide que PowerPoint abra el archivo (especialmente en Mac).
- Permisos de archivo incorrectos: faltan derechos de lectura o escritura.
- El uso de almacenamiento en la nube (por ejemplo, iCloud) impide el acceso normal al archivo.
Compatibilidad y detalles del software - El archivo se ha abierto en una versión incompatible de PowerPoint.
- Las plantillas/temas locales están dañados o entran en conflicto.
- La presentación se ha creado en una versión poco común o no oficial de PowerPoint o con un generador externo.
- Se utiliza una presentación macro (PPTM) con código activo, lo que complica la recuperación.
Características del contenido - El archivo contiene fragmentos de vídeo de gran tamaño, lo que complica el procesamiento.
- Los diagramas complejos de Excel son más difíciles de recuperar: los datos se pueden extraer, pero los gráficos están dañados. Estos diagramas se guardan como archivos Excel independientes.
- Las fuentes o estilos no son estándar/dependen del sistema y se muestran de forma incorrecta.
- Las referencias a recursos externos pueden estar rotas, lo que impide la recuperación.
Cifrado y protección - El archivo está cifrado: el servicio no admite la recuperación de archivos cifrados.
- Contiene objetos ActiveX integrados, vulnerables a daños y omitidos durante la recuperación.
Errores y daños en los archivos - El archivo está parcialmente recortado y su estructura está dañada.
- Corrupción del archivo ZIP PPTX a nivel de contenedor, no de contenido.
- Intentos de revertir versiones anteriores sin crear copias de seguridad.
- Uso de utilidades ZIP poco fiables para extraer datos de archivos PPTX.
- El nombre o la extensión del archivo están dañados y el sistema no los reconoce.
Problemas del entorno y del sistema - El sistema operativo es inestable o está dañado.
- PowerPoint no está actualizado a la última versión (especialmente crítico en Mac).
- Uso de software local no estándar (por ejemplo, en entornos específicos).
Causas alternativas - El archivo se abrió en una aplicación que lo modificó incorrectamente (por ejemplo, Google Slides, LibreOffice).
A pesar de que el servicio es muy funcional, no puede recuperar archivos después de absolutamente todos los tipos de daños ni hacer frente a casos no estándar, especialmente si la estructura está dañada, el archivo es demasiado complejo o contiene contenido no estándar.